Dr. Julia Tomz

Die Ärztin ist sehr aufmerksam und einfühlsam. Sie gehört nicht zu denen, die einfach nur schnell Medikamente verschreiben – sie hilft wirklich, die besten Behandlungsmöglichkeiten für meine Probleme zu finden. Dafür bin ich ihr sehr dankbar. Auch die Assistentin ist sehr angenehm. Sie ist oft stark ausgelastet, bleibt aber trotzdem immer hilfsbereit und professionell

Ich brauchte dringendst einen Termin. Obwohl alles ausgebucht war bis Januar, bekam ich aufgrund der Dringlichkeit noch am selben Tag einen Termin. Selbst meine eigentliche Ärztin wimmelte mich ab! 10/10 Sternen an Fr. Dr. Tomz und Sekretärin!!

Absolut ,Empathielos, war suizidal wurde rausgeworfen obwohl ich seit einem Jahr ihr Patient bin und die Medikamente wurden entzogen aufgrund von versäumten Termin absolut unglaublich die Assistentin tut mir leid....... Super nett und sympathisch

Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Frau Dr. Tomz ist immer freundlich, professionell und hilfreich. Es gibt keine langen Wartezeiten und man wird auch nicht auf Grund seiner Diagnosen unfair behandelt (denn leider haben viele Ärzte und Therapeuten in diesem Bereich extreme Vorurteile, die sie einen spüren lassen). Beim ersten Kontakt mit der Sprechstundenhilfe am Telefon, erschien sie mir ein bisschen einschüchternd (was aber wahrscheinlich eher der Tatsache geschuldet ist, dass telefonieren sehr schwierig für mich ist), aber sie ist wirklich sehr sehr lieb. Mein Assistenzhund ist auch ohne jede Diskussion immer herzlich willkommen.

Ich kann nur sagen, sowohl bei der Terminvergabe, die völlig unkompliziert war, als auch jetzt bei der Terminabsage meinerseits wurde ich sehr freundlich aufgenommen! Sollte ich doch nochmals einen Termin brauchen, werde ich mich jederzeit wieder gerne an das Team von Dr.in Tomz wenden! Mit freundlichen Grüßen Thomas Bischof

Eigentlich wollte ich nur einen Arzttermin vereinbaren – eine simple Sache, sollte man meinen. Doch was ich erlebte, war alles andere als einfach. Schon beim ersten Anruf wurde ich von der Ordinationsgehilfin mit einer derart unfreundlichen und ruppigen Art behandelt, dass ich mich fragte, ob ich überhaupt willkommen bin. Statt einer höflichen Begrüßung und Hilfestellung bekam ich genervte Antworten, ein genervtes Seufzen und das Gefühl vermittelt, lästig zu sein. Fragen wurden knapp und abweisend beantwortet. Ich habe mich am Ende entschieden, den Termin gar nicht mehr wahrzunehmen – nicht wegen der Ärztin, die ich gar nicht erst kennenlernen konnte, sondern wegen der Atmosphäre, die mir bereits im Vorfeld vermittelt wurde. Es ist schade, wenn ein erster Kontakt mit der Praxis durch mangelnde Freundlichkeit scheitert. Patienten sollten sich von Anfang an ernst genommen und respektvoll behandelt fühlen – auch am Telefon. Schließlich ist ein Lächeln in der Stimme oft der erste Schritt zu einem vertrauensvollen Arzt-Patienten-Verhältnis.

Ist selbst ihre beste Kundin.